Visszaküldés
Termék cseréje
A webshopunkon vásárolt termékekre garanciát vállalunk, méretprobléma esetén a csomag átvételétől számított 14 napon belül tudunk segíteni.
Mit kell tenned, ha cserélni szeretnél?
- Kérlek írj nekünk egy üzenetet az info@ryuwear.hu címre! Leveledben jelezd felénk, hogy milyen méretet szeretnél kérni az eredetileg megrendelt helyett.
- Amennyiben fazont szeretnéd cserélni, kérjük írd meg pontosan a modell fantázianevét, színét és méretét.
- Ezután válasz emailben megírjuk Neked, hogy pontosan hova kell visszapostáznod a csomagot.
- Kérjük, őrizd meg az eredeti csomagolást és abban a dobozban küldd vissza a terméket, amiben megérkezett hozzád. A visszaküldés minden esetben önköltséges, nem áll módunkban utólag fizetős csomagot átvenni.
- Csere esetén csak utánvéttel tudunk visszaküldeni csomagot, mely tartalmazza a szállítási költséget.
Fontos: kizárólag tökéletes állapotban visszaérkezett terméket áll módunkban visszavenni – ebbe beletartozik a beragassztott matricák, a papírcímkék és a bevarrt címkék sértetlensége is.
Kérlek vedd figyelembe, hogy a csere kizárólag abban az esetben lehetséges, ha csomag átvételétől számított 14 napon belül jelzed csere igényedet felénk a fent megadott módon!
Amennyiben a cserére/visszaküldésre való szándékodat később jelzed, sajnos nem áll módunkban cserélni a terméke(ket). Bővebb információért kattints az ÁSZF-re. Köszönjük megértésedet!
Termék visszaküldése
Amennyiben nem vagy elégedett az általad rendelt termék(ek)kel és nem szeretnéd kihasználni a csere lehetőségét, a csomag átvételétől számított 14 napon belül élhetsz elállási jogoddal.
Mit kell tenned, ha el szeretnél állni a vásárlástól?
Kérlek írj nekünk egy üzenetet az info@ryuwear.hu címre melyben kérjük jelezd felénk, hogy szeretnél elállni a termék vásárlásától.
Emellett kérjük írd meg azt a bankszámlaszámot, amelyre visszautalhatjuk a termék(ek) árát!
A vásárolt terméket postai úton a 1162 Budapest, Hársfa utca 52. címre küldheted.
Kérjük, lehetőség szerint abban a dobozban add fel a csomagot, amiben megérkezett a termék hozzád (ha másik csomagolásban adod fel, akkor is visszavesszük, de megkönnyíted a munkánkat és a terméket is véded). A visszaküldés minden esetben önköltséges, nem áll módunkban utólag fizetős csomagot átvenni.
A termék beérkezésétől számított 14 munkanapon belül visszautaljuk a termékek árát az általad megadott bankszámlaszámra.
Fontos: kérjük figyelj arra, hogy a termék tökéletes állapotban érkezzen vissza hozzánk – ebbe beletartozik a matricák, a papírcímkék és a bevarrt címkék sértetlensége is!
Egyrészes fürdőruhát és bikini alsót higiéniai címkével (beragasztott matricával) látunk el – ezekre a termékekre higiéniai okokból a jogszabály kivételt biztosít az elállás alól. Azonban, nekünk fontos ügyfeleink elégedettsége, ezért ezekre a termékre is biztosítunk termékvisszaküldést, az átvételt követő 5 napig. A vételárat abban az esetben térítjük vissza, ha a higiéniai szalag sértetlen! Amennyiben szándékodat később jelzed, vagy a megadott határidőn túl postázod vissza a terméket, sajnos nem áll módunkban azt visszavenni és visszatéríteni a termékek árát.
Bővebb információért kattints az ÁSZF-ünkre.